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老舗ブランド企業の経験価値創造

顧客との出会いのデザイン マネジメント

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著者名 長沢伸也 編著
判型 A5
頁数 288頁
定価 2,750円
（本体2,500円＋税）
ISBN 9784496041020
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→この本の内容

お家元御用達の京菓子司「末富」、創業３００年の香老舗「松栄堂」、そして「エルメス」。これら老舗ブランド企業３社の強さの秘密を、ものづくりや職人技へのこだわり、さらには顧客と企業・製品との出会い「EXPERIENCE経験・体験」をキーワードに解き明かす！

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