観光立国を支える航空輸送事業

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著者名 三田譲 塩谷さやか 坂巻嘉孝 中谷秀樹 著 判型 A5判 頁数 286 定価 2,640円 （本体2,400円＋税） ISBN 9784496046391 第1刷 2010年04月20日 ツイート

この本の内容

観光立国を支える交通と航空輸送事業、航空業を変革するLCC(低コスト新規航空会社)、空港の役割と仕事、航空業に求められるCS、航空を支える戦略的情報システムについて、それぞれ実務経験豊富な専門家を結集して取りまとめた。航空輸送事業の基礎を学ぶのに最適な入門書。

この本の目次

第1章　これからの航空業
第2章　LCC(低コスト新規航空会社)の経営戦略
第3章　空港の役割と仕事
第4章　航空輸送事業におけるCS戦略
第5章　航空会社とIT

著者の情報

中谷…?アクセス国際ネットワーク常務取締役、東洋大学非常勤講師
三田…流通経済大学准教授
塩谷…桜美林大学准教授
坂巻…?パソナキャリア顧問、流通科学大学非常勤講師