営業マンにとっても、また会社にとっても、「そこそこ」の営業成績をあげることは重要である。N.o.1を目指すなどと気負わずに、基本を押さえて地道に、そこそこに数字をあげるためのノウハウをわかりやすく紹介した。すぐに使える「実習シート」も付いた実践的な本。『「法人営業」実習ノート』の入門編といえるシリーズ第2弾!
第1章 基本的な心構え (8割主義、嫌われない、役に立つ、状況に対応する、よいとらえ方をする) 第2章 何をしますか? (基本的なマナーを押さえる、会話における注意点、問題の聞き方、買う理由という視点、会社紹介・商品紹介、解決案の提案、取扱商品を増やす、仕事の話、クレーム対応、交渉・説得のスキル、販売促進のための営業ツール) 第3章 どこに行きますか? (どれくらい売るのか、現在の取引先は、需要の確認から、新規の候補先、企業レベルでの把握) 第4章 どのようにしますか? (販売計画、月間計画、週単位当月見込み、営業日報、営業会議の仕方)
(有)タカザワ企画代表取締役。中小企業診断士。
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