インターナル・マーケティングの理論と展開

人的資源管理との接点を求めて

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著者名 高橋昭夫 著 判型 A5判上製 定価 2,640円 （本体2,400円＋税） ISBN 9784496050602 第1刷 2014年05月20日 第5刷 2019年03月22日 ツイート

この本の内容

重要な研究領域にもかかわらず、同時代に生まれたリレーションシップ・マーケティングに比べ研究が進んでいないとされるインターナル・マーケティング(Internal Marketing)に関する数少ない実証的研究書。

この本の目次

主な目次:
第1章　インターナル・マーケティングの先行研究の整理
第2章　本研究におけるIMの基本モデル
第3章　接客担当者向けインターナル・マーケティングの理論
第4章　営業担当者向けインターナル・マーケティングの理論
第5章　研究開発担当者向けインターナル・マーケティングの理論
第6章　小売業における販売担当者向けインターナル・マーケティングの理論
第7章　インターナル・マーケティングの百貨店における展開
第8章　本研究のまとめとIMの2階層交換モデル

同じ著者の本

現代商品知覚論 高橋昭夫 著 価格：2,750円

QOLとマーケティング 高橋昭夫 編著 価格：2,750円

著者の情報

1959年　東京生まれ
1990年　明治大学大学院商学研究科博士後期課程単位取得退学
　　　　明治大学商学部専任助手、専任講師、助教授を経て
2001年　明治大学商学部ならびに大学院商学研究科教授　現在に至る
　　　　博士(商学)
専攻分野　商品学　マーケティング論
主な著書　『現代商品知覚論』(同友館)
　　　　　『QOLとマーケティング』編著(同友館)
　　　　　『経営学再入門』分担執筆(同友館)
　　　　　『QOLリサーチ・ハンドブック』共訳(同友館)
　　　　　『中小企業のための戦略計画』共訳(同友館)