フランチャイズのマニュアルの作成方法について、実例を交えて、具体的に説明した書籍はなく、現場では手探りで作成している状況である。マニュアル作成方法や記述上のポイントについて、解説するとともにマニュアルを作成した以降の管理や活用方法まで説明する。
第1章 多店舗化とマニュアル作成の基本 第2章 マニュアル作成の実践 第3章 本部用マニュアル 第4章 マニュアルの管理と活用
中小企業診断士を中心に構成されるフランチャイズ研究会は、フランチャイズ本部やフランチャイズ加盟店、FC加盟希望者等を対象とした事業支援や経営指導、各種セミナーなどを通じて、フランチャイズビジネスの健全な発展とノウハウ開発を目的とした東京都中小企業診断士協会認定の実践団体です。会員はフランチャイズ本部開発事業支援、本部経営指導、スーパーバイザー教育、立地診断などの専門家であり、多くのものが第一線で活躍しています。主な著書に『フランチャイズ本部構築ガイドブック』(同友館)などがある。
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