どんなに経営環境の厳しい時代でも、見渡せばなお業績を上げている企業があるもの。成功の要因は、新製品の開発やコストダウンなど様々あるが、根本的には「どれだけ顧客の支持を得たか」に尽きる。本書では、その好例と言える1

本書は、バランススコアカードの導入が難しいと考えている方、経営計画の作成と実行が大変だと考えている経営者に対して、解決の糸口を与える入門書である。目的地へ向かって環境をモニタリングしていく様が、あたかも飛行機の

本書は、ブランドの本ではあるが、ブランドをまだ確立していない企業に特にターゲットを絞って、どうすれば確立できるかを具体的に記した本である。ブランドの本質を“稀少性”に求め、これを実現するためには限定品マーケ

本書は、2004年関東学院大学で開催された日本中小企業学会第24回全国大会の研究報告論文集である。

あなたはお客様のことをどれだけ知っていますか?そして、お客様の身になってどれだけ考えていますか?飲食ビジネスの現場を知り尽くしたプロ中のプロが、あなたの「参謀」としてアドバイス!

顧客ニーズへの対応、新製品の開発、あるいは企画力・営業力の発揮と、その要因はさまざまだが、厳しい経営環境の中で成功を勝ち取っている企業。メールマガジン活用の成功事例も加え、コンサルタントがそうした元気企業の経営を

日本酒の味わいの特徴には、地理的要因だけでなく、歴史的な背景や県民性も深く関わっています。各地の固有の食文化によって育まれ、冠婚葬祭等の生活習慣にも取り込まれた日本酒の産地特性を探る！

美容家 メイ・ウシヤマ氏推薦! 欧米ではサービス業全般で「レセプショニスト」が職業のひとつとして確立しています。日本でも、今まさに「レセプショニスト」の役割が大いに期待されています。というのも「ニーズに応えるサー

長引く不況の中で、潜在能力がありながら、経営困難に追い込まれる中小企業が増えている。倒産を未然に防止し、また再生を図るために、どのように経営改善計画を策定し、どのような再生方法・手段をとるべきか。ケーススタデ

本書は、1946年から1959年にかけての中小企業政策の形成とその展開を、膨大な量のGHQ資料はじめ一次資料を用いて詳述している。とりわけ中小企業庁設立に関する日本政府とGHQの交渉の記録に関する記述は圧巻である。中小企業政策史研究に一