お客さまの問題を見つけて解決案を提案し、問題解決ができれば、信頼関係が強くなり、営業の目標達成につながる。本書ではこの考え方・ノウハウを「問題解決型提案営業」として解説している。150％・200％UPの成果を実現した事例も

どんなに経営環境の厳しい時代でも、見渡せばなお業績を上げている企業があるもの。成功の要因は、新製品の開発やコストダウンなど様々あるが、根本的には「どれだけ顧客の支持を得たか」に尽きる。本書では、その好例と言える1

本書は、バランススコアカードの導入が難しいと考えている方、経営計画の作成と実行が大変だと考えている経営者に対して、解決の糸口を与える入門書である。目的地へ向かって環境をモニタリングしていく様が、あたかも飛行機の

顧客ニーズへの対応、新製品の開発、あるいは企画力・営業力の発揮と、その要因はさまざまだが、厳しい経営環境の中で成功を勝ち取っている企業。メールマガジン活用の成功事例も加え、コンサルタントがそうした元気企業の経営を

長引く不況の中で、潜在能力がありながら、経営困難に追い込まれる中小企業が増えている。倒産を未然に防止し、また再生を図るために、どのように経営改善計画を策定し、どのような再生方法・手段をとるべきか。ケーススタデ

本書は、1946年から1959年にかけての中小企業政策の形成とその展開を、膨大な量のGHQ資料はじめ一次資料を用いて詳述している。とりわけ中小企業庁設立に関する日本政府とGHQの交渉の記録に関する記述は圧巻である。中小企業政策史研究に一

IT関連企業をはじめとして、顧客の課題解決をサポートする「ソリューションビジネス」を標榜する企業が多くなった。本書は、いわばソリューションビジネスの「虎の巻」。提案型SEを多数育成した著者が、そのノウハウを余すと

第一線で活躍するコンサルタントが明かす50のセオリー。経営戦略、組織、マーケティング、IT、財務などをテーマに、コンサルタント志望者はもちろん、マネジャー、経営者も使える経営革新の知恵が満載です。ビジネスの

売れないのは不況のせいか？　自分の店や会社の風土や文化、さらにはスタッフの サービスの質に問題はないか？　たった一つのサービスが「たまたま客」を「わざわざ客」に変えるということ、それが組織の盛衰を決するほど重要

広報は旧来のやり方から脱皮し、より緻密な戦略のもとに進めなければならない。今日の経営環境に適合した、新しい広報の理論と実務をわかりやすく解説。他に類を見ない本格的な概論書である。
【日本広告学会賞受賞、日本図書館