介護事業は、民間事業者の参入を実現したものの、実質は公定価格による限定された市場経済の中での事業です。そんな”福祉”と”経営”のはざまで経営が立ち行かなくなる介護事業者も増えてきています。「介護は利益を追求しては

これまでさまざまな「顧客戦略」が世に出てきました。CRM、顧客ロイヤリティ戦略、CX戦略、カスタマージャーニー戦略、MA……これらの言葉が出始めの頃は、その新鮮さから注目され、企業がこぞって導入しました。しかし、1

AI という言葉を聞かない日がないくらい、新聞やテレビでAI の話題が毎日流れています。AI はartificial　intelligence の略で「人工知能」と訳される事は多くの方がご存知でしょう。
そして、AI 家電に代表されるように私たち

キャリアプラン、職業選択の一つの選択肢としての起業・創業の具体的・実践的な方法、ノウハウ、技術を解説する。資金繰り計画フォーマットや業種別売上シミュレーションアプリも特典として提供。

訴求力のなくなった商品に対して、価格を下げるのではなく、付加価値を高めることで集客率を上げた事例が全国にあります。

付加価値で集客を生むためには、五感を通じたブランドづくりを行うことです。

その具体的な

企業の形態、規模、業種、所在する地域にかかわらず、経営者の高齢化が進んでいる。ボリュームゾーンは60歳代後半に差しかかっているにもかかわらず、後継者不在は依然として深刻な状況にある。経営と所有の一体性や情報の非対称性

かつてのような高度経済成長は、日本経済の現状を見る限り想定しにくい。こうした状況下で、小さな企業が限りある経営資源を顧客の獲得に投入し続けるのは、リスクが高い。競争相手との消耗戦になり、企業の体力をそぐことになりか

高額賞金やオリンピックでの採用の可能性など、ここ数年話題を集めてきたeスポーツについて、前半部分で、産業としてのeスポーツの可能性を探る。またeスポーツ先進国韓国の紹介を行う。後半部分では、eスポーツへの取り組み

特集1 しくじり診断士が教える! コンサルタントの極意
　駆け出し診断士、ベテラン診断士が、コンサルにおける過去の失敗談を本誌上でコッソリと大公開。失敗をどのように克服したか、今後回避するための打ち手は何か――失敗か

緊急特集　コロナ危機と闘う　中小企業診断士のミッション

日本経済を支える中小企業が未曾有の危機に直面している。今こそ、中小企業診断士がその本領を発揮する時だ。資金面、運用面、雇用面の確認事項や対策、中小企業施策の一